2023年7月31日22時(shí)左右，高速股份京滬濟(jì)南運(yùn)管中心路管分中心雪野駐點(diǎn)值班人員陳巖、王會(huì)波剛剛結(jié)束夜間道路巡查，返回雪野駐點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站外廣場(chǎng)有一位女士焦急的徘徊著。路管人員主動(dòng)上前詢問(wèn)情況，得知高女士在行駛高速公路途中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異響于是?？繎?yīng)急車(chē)道下車(chē)檢查，卻不慎將車(chē)鑰匙丟失在高速公路上，通過(guò)溝通路管人員了解了大體位置和方向后駕駛巡查車(chē)輛上路幫助車(chē)主尋找鑰匙并告知高女士請(qǐng)?jiān)氐群?，切勿擅自上高速。由于夜間高速公路燈光昏暗，視線較差，經(jīng)過(guò)近1個(gè)多小時(shí)的沿途細(xì)致搜尋，終于在收費(fèi)站匝道應(yīng)急車(chē)道處找到了車(chē)主鑰匙。

      接過(guò)鑰匙后高女士萬(wàn)分激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)想到鑰匙還能找回來(lái)，真是太感謝你們了?！泵鎸?duì)車(chē)主連聲道謝，路管人員笑著說(shuō)：”道路巡查是我們應(yīng)盡的職責(zé)，您在高速公路上有任何困難都可以向我們求助，我們將竭盡所能為您服務(wù)！”近日，高女士撥打了濟(jì)南市交通服務(wù)熱線電話，特意向兩位工作人表示感謝。

      像這樣平凡的暖心之事時(shí)常體現(xiàn)在路管人員的工作中，只有始終“把人民放在心中”，心系群眾，熱情服務(wù)，嚴(yán)于律己，才能在平凡的崗位上踐行“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的錚錚誓言。用“鐵軍”精神打造卓越服務(wù)，以品牌力量樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，在創(chuàng)享美好之路的新征程上奮發(fā)有為、乘勢(shì)而上，用激情與汗水譜寫(xiě)新時(shí)代的奮斗之歌！